У меня в городе часто отключают горячее и холодное водоснабжение Оставил жалобу

У меня в городе часто отключают горячее и холодное водоснабжение. Оставил жалобу в РосПотребнадзор по этому поводу, претензия в целом была по поводу того, что часто отключают горячую воду, реже холодную, на звонки компания не отвечала в моменты отключения. С момента жалобы прошло около 3 мес, сегодня позвонил директор этой компании, состоялся не самый приятный разговор с ним. Его претензии ко мне заключаются в том, что я клевещу (дело в том, что за горячую воду отвечает другая компания, но я как обычный потребитель это не знаю и знать не должен). Соответственно, директор компании неоднократно упоминал то, что будет подавать на меня в суд по статье клевета. Утверждает что холодное водоснабжение в городе не отключают, они работают идеально, на телефоны всегда отвечают, а я должен готовиться отвечать перед судом. Скажите, пожалуйста, насколько эти угрозы реальны? Возможно ли обращение в суд со стороны этой компании? Мне казалось, что даже в том случае, если я не прав (в том, что зона ответственности у компании уже, только холодная вода), то я для того и пишу, чтобы проверили работу и выполнение всех норм. Стоит ли готовиться к обращению со стороны компании или это пустые угрозы?