Пользуюсь провайдером Ростелеком На днях звонит женщина и говорит тут нас

Question

Татьяна

Пт 08 сен. 2023

г. Челябинск

Пользуюсь провайдером Ростелеком На днях звонит женщина и говорит тут нас

Пользуюсь провайдером Ростелеком. На днях звонит женщина и говорит: здравствуйте, тут нас перепутали. я в своем личном кабинете вижу ваши личные данные. говорит я там и нашла ваш номер и ФИО. Насколько это противозаконно? Могу ли я подать в суд на компанию за их ошибку и за утечку моих персональных данных? Заранее благодарю за ответ.

Защита прав потребителей

Ответы юристов:

1

Answer 1

Здравствуйте!

Напишите претензию с указанием своих требований.

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать - 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте - заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.