Оформила онлайн обучение через рассрочку сбербанка но по семейным обстоятельствам пришлось

Question

Юлия

Ср 06 сен. 2023

г. Владивосток

Оформила онлайн обучение через рассрочку сбербанка но по семейным обстоятельствам пришлось

Здравствуйте. Оформила онлайн обучение через рассрочку сбербанка, но по семейным обстоятельствам пришлось отложить обучение до следующего потока. Плачу за кредит несколько месяцев, но обучение ещё не начала проходить. Сейчас передумала проходить у них обучение. Могу ли я вернуть полную сумму за обучение ?

Кредиты

Ответы юристов:

1

Answer 1

Здравствуйте!

Положениями ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» за потребителем закреплено особое право на односторонний отказ от оказания услуг или выполнения работ исполнителем. Причем он может быть основан только на личном желании потребителя и не должен иметь под собой никаких конкретных оснований. Мнение исполнителя в данной ситуации не учитывается, он, получив от потребителя уведомление об отказе от двухстороннего договора, обязан вернуть денежные средства, уплаченные при его заключении. Осуществляя расчеты с потребителем он может удержать из возвращаемой суммы расходы, которые были им фактически понесены при выполнении работ или оказании услуг в зависимости от характера договоренностей.