Я принимала ванну в гостевом доме, аккуратно, вся лишняя вода уходила в верхний слив. Горячей воды хватило только на треть ванны. Через час пришла хозяйка и обвинила меня в заливе нижнего номера, грозилась вызвать полицию. Она ещё и обвинила меня в том, что я лишила весь отель горячей воды. Мои предположения о неисправности ее сантехники она и слушать не стала. Она сказала, что я «плескалась в воде и переливала воду за бортик». В натяжной потолок натекла вода и были маленькие струи на двери. На следующий день составили акт о порче имущества, где была прописана сумма 8200. За что конкретно брали деньги указано не было. Мы подписали акт, чтобы не связываться с судами и долгими проверками. Как нужно было грамотнее поступить в данной ситуации? Ещё в гостевом доме было правило: нельзя выходить из него с 00:00 до 6:00, потому что хозяйка спит. Ночью гостей в дом пускать отказывались и заселять отказывались. Это не противоречит закону? Можно ли написать жалобу в роспотребнадзор, если я уже подписала акт о порче имущества? Не выпишут ли мне штраф, если роспотребнадзор ничего не найдёт?
Елизавета, здравствуйте, на основании какого документа вы проживали в данном отеле? Договор об оказании услуг имеется? Какой результат вы хотите получить от обращения в Роспотребнадзор – эта организация не осуществляет проверку сантехники и выявление причин затопления. Вы согласились с требованием хозяйки. Перед заселением в данный отель вы узнавали условия проживания, знали о ночном режиме, вас все устроило? Закона о круглосуточном заселении в гостевой дом нет.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше