Как избежать суда с агрессивным клиентом?

Здравствуйте! Ситуация такая: я оказываю людям услугу по чистке обуви последний год, деятельность происходит без ип. Недавно клиент был недоволен работой ,но я объяснил,что работа выполнена качественно и по стандартам любой химчистки города,на что мне начали угрожать судом и писать с другого аккаунта мои данные (фио,дату рождения,место проживания). И написали следующий текст : « 1.Вас не просили красить 2.Вы не обсуждали это с клиенткой 3.Вы сами понимаете и пишите об этом ,что цвет кожи не будет прежним никогда . 4.Ранее от вас не было никаких предложений о решение вопроса. 5. Сейчас клиентка провела экспертизу и будет готовить иск в суд на сумму 120.000₽ так как по закону вы будете обязаны возместить сумму вещи в 2 размере + расходы на юриста и экспертиза .Так же будут проведена проверка вашей предпринимательской деятельности соответствующими органами . 6. Вам предложили встречу и решить в досудебном порядке. 7.Все цифровые данные ,документы были сохранены и будут предоставлены в суд» Подскажите какой ответ необходимо дать людям и как поступить в данной ситуации? Нужно ли опасаться данных слов или они не имеют юридической силы?