Вт 22 авг. 2023
г. Казань
Вчера ходила на пробное бесплатное занятие в студию растяжки После
Добрый день. Вчера ходила на пробное бесплатное занятие в студию растяжки. После занятия мне продали абонемент в студию в кредит, это было вчера. Вчера я уже передумала когда пришла домой, написала им, они мне говорят нет ходите, мы не можем отменить кредит. Насколько мне известно, если я не пользовалась услугами и если это произошло в этот же день, они должны вернуть денежные средства банку на основании моего заявления?
Здравствуйте!
Положениями ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» за потребителем закреплено особое право на односторонний отказ от оказания услуг или выполнения работ исполнителем. Причем он может быть основан только на личном желании потребителя и не должен иметь под собой никаких конкретных оснований. Мнение исполнителя в данной ситуации не учитывается, он, получив от потребителя уведомление об отказе от двухстороннего договора, обязан вернуть денежные средства, уплаченные при его заключении. Осуществляя расчеты с потребителем он может удержать из возвращаемой суммы расходы, которые были им фактически понесены при выполнении работ или оказании услуг в зависимости от характера договоренностей.
Здравствуйте. Да,обязаны вернуть деньги. 32 статья закона о защите прав потребителей
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
