Делала заказ через маркетплейс Wildberries сначала мне сказали что оплата
Добрый день! Делала заказ через маркетплейс Wildberries, сначала мне сказали, что оплата за заказ прошла, а сегодня выяснилось, что нет, из-за этого сотруднику дали штраф в размере 5000 рублей, который он попросил меня возместить. Законно ли это или деньги должен взимать сам маркетплейс?
Здравствуйте! Вашей вины в том, что оплата не прошла, нет, поскольку Вы своевременно перечислили деньги. Сотрудник, допустивший оплошность и понесший наказание в виде штрафа, не вправе просить. а тем более требовать, возместить ему денежные средства.
Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая работу с
сайтом, Вы разрешаете использование cookie-файлов. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках Вашего
браузера.
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите
отзыв на Яндекс или Гугл картах, это помогает нам стать лучше