Как разблокировать озон карту?

Здравствуйте Юристы. Мой счёт в Банке Ozon . Был заблокирован по ФЗ 115 . Я нахожусь за границей в Грузии . Я продавал и покупал USDT на бирже www.huobi.com Я предоставил честно сведения об этом банку . Скриншоты документы . О том что покупал и продавал . Так же справку о том что деньги с кредитной карты Тинькофф. В ответ получил что счёт нельзя разблокировать . И чтобы закрыть его нужно . В соответствии с разделом «‎Особенности расторжения договоров при Блокировке» Правил использования «‎Ozon Карта», п. 7.7.3 Общих положений Клиентских правил просим предоставить документы, чтобы мы смогли прекратить обслуживание и расторгнуть договоры: 1) Заявление о расторжении комплексного договора и закрытии счетов. В нём должна быть ваша собственноручная подпись, заверенная нотариусом, и реквизиты, из которых однозначно следует, что получателем денежных средств являетесь вы (перевод денежных средств на свой банковский счёт в иной кредитной организации); 2) Нотариально заверенную копию паспорта гражданина РФ. Документы нужно направить по почте в ООО «ОЗОН Банк», указав себя в качестве отправителя корреспонденции, по юридическому адресу банка: Российская Федерация, 123112, г. Москва, Пресненская набережная, дом 10, этаж 19. Бланк заявления направлен вам на адрес электрн почты . Ссылка на правила https://finance.ozon.ru/products. Прошу ознакомиться. Есть пункт согласно которому я могу предоставить им документы в чат и реквизиты для перевода остатков . Прошу помочь мне я нахожусь в Грузии без денег не на, что буквально поесть . Ну они сообщают что для вас этот пункт не подходит и не называют причину . Заранее благодарю.