Проблемы со сроками доставки товара

Здравствуйте! Оформили заказ 18 июля на покупку и доставку кровати с интернет-магазина, обещали доставить до 12 августа. При оформлении заказа выбрали оплату по частям, на данный момент оплатили 2 из 4 части. 8 августа привезли битый товар, мы отказали от него и подписали «Претензионный АКТ с развоза». Теперь компания говорит, что в течение 5 рабочих дней свяжутся для оформления нового заказа, а значит обещанный срок доставки закончится. Подскажите, пожалуйста, что делать в такой ситуации и можем ли рассчитывать на компенсацию за задержки?