Пн 07 авг. 2023
г. Псков
Добрый день. Сложилась следующая ситуация: Забронировали на базе отдыха номер на двое суток,с нас взяли предоплату за первые сутки проживания.В день заезда у нас изменились планы и мы не могли остаться на вторые сутки,что и сказали администраторам базы.В ответ администраторы поставили условие : либо мы оплачиваем вторые сутки и заселяется,либо мы уезжаем домой без возврата денежных средств за первые сутки проживания.Так как ехать обратно было далеко,мы оплатили вторые сутки.Съехали мы до конца первых суток проживания и написали заявление на руководство базы отдыха с целью возврата денежных средств.Вопрос : имеет ли права брать база отдыха денежные средства за не прожитые сутки на базе ?
Здравствуйте! Необходимо изучать условия договора (если такой заключался) либо переписки с руководством базы отдыха. Дождитесь ответа от базы отдыха, а затем можно обращаться в суд (ФЗ “О защите прав потребителей”) с требованием о выплате Вам компенсации за материальный и моральный ущерб.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
