Ср 13 мая 2015
г. Санкт-Петербург
Как написать претензию на возврат денег за ремонт телефона
Здравствуйте. Сдала телефон в ремонт по гарантии. Прошло 45 суток, причём 45 день выпал на пятницу 9 мая! Могу ли я в субботу на 46 день написать претензию на возврат денег?
Добрый день. Если телефон взяли на ремонт, значит был дефект. Товар с дефектом, можно признать ненадлежащего качества. Вы могли и не отдавать телефон на ремонт, согласно ФЗ о ЗПП вы могли обменять на аналогичный либо вернуть деньги. Для этого обращайтесь с претензией на имя продавца, дайте время на рассмотрение, если не поможет, то обращайтесь в Прокуратуру, Роспотребнадзор, а далее в суд.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
