Приобрел сим карту, и оформил заявку на перенос номера. По факту, перенос номера запланирован на 29.07.23г, активация сим карты произошла раньше и соотвественно списалась абонентская плата за тариф. Но данной сим-картой я еще не воспользовался и пакеты услуг еще не были использованы. Могу ли я вернуть денежные средства уплаченные за тариф, оператор отказывается возвращать, ссылаясь на договор оказания услуг Средства, которые внесены в счет абонентской платы по тарифу, не возвращаются (п. 6.5 Условий оказания услуг связи).
Вернуть можно только неиспользованный остаток денежных средств.
Сам пункт прописан следующим образом 6.5. Абонент вправе в любое время расторгнуть Договор в одностороннем порядке.
При наличии у Оператора сведений о потреблении Абонентом услуги роуминга, услуг контент-провайдеров и иных услуг, оказанных третьими лицами, процедура расторжения Абонентом Договора осуществляется после осуществления начислений по роумингу и иным услугам и оплаты Абонентом фактически оказанных услуг. Неиспользованный остаток внесенных Абонентом в качестве аванса денежных средств подлежит возврату Абоненту после расторжения Договора в сроки, установленные действующим законодательством РФ, при условии выполнения Абонентом требований Федерального закона от 07.08.2001 No 115-Ф3 «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».