Проблемы с клиентом и полицией

Здравствуйте отправили мотор клиенту, он получил его, оплатил доставку и получение, через пару часов человек написал что там не та запчасть и что платить он не будет мне, на мои аргументы, о том что почему не производилось вскрытие на месте палеты!? в транспортной, ничего не ответил, прислал фото уже вскрытой палеты с непонятным мотором,такое ощущение что достали тот мотор который мы ему ложили ,и вместо него положили другой, сумма предоплаты была 100 тысяч, и остаток 600 тысяч должен был перевести по приходу мотора, вес при приеме двигателя когда мы отправляли 289 кг, по фото видно что там не пахнет ими, я объясняю что если вы хотите возврат денег или замены, взвесьте мотор с палеткой, как получали, на что получаю я отказ с угрозами похода в суд и в полицию, дальше дело происходит вообще круто, звонит сегодня оперуполномоченный с города Краснодара, и говорит матом что якобы мы "" нецензурное выражение""" обманываем людей, что мы такие плохие, назовите вашу фирму, общение через мат, представился этот сотрудник спустя 5 минут общения, (разговор я записал), говорит что если деньги не вернете посадим и т д, узнавал много информации, которую я ему не посчитал нужным сказать, обматерил , на что я ему ответил, это не уголовные отношения а гражданско правовые, пусть клиент пишет претензию и будем разбираться, на что мне ответили что мне будет плохо и я сгнию в тюрьме, вот такие у нас органы полиции. Подскажите как действовать пожалуйста. P.s позвонил в отдел полиции , действительно было заявление на мошенничество, и действительно этот опер звонил