Здравствуйте. Я купила у косметолога один курс, она перед первой процедурой взяла полностью предоплату. Я пошла на первую процедуру, потом по дороге домой я решила, что мне не нужны эти процедуры. Я сразу позвонила косметологу, сказала, что хочу отказаться от процедур и вернуть оставшуюся сумму, она сказала, что это не еë проблемы, что возврата у них нет, и сказала, что если я не буду ходить отправь вместо себяд другу. Возврат я не получила.
Она обязана мне вернуть оставшуюся сумму? Или я должна потерять эти деньги или ходить не эти процедуры, не нуждаясь в них, чтобы не потерять деньги?