Проблема такова,у меня с карты сняли сегодня денежные средства в счёт полного погашения по кредиту,после звонка в банк ,мне сказали что я подала заявку 23.06 о досрочном погашении ( но я этого не делала) но денежные средства сняли 20.07. могу ли я потребовать возврат денежных средст,я плачу каждый месяц за кредит и досрочное погашения на запрашивала
Мария, добрый вечер, подавайте в банк письменную претензию с описанием ситуации и треьованием возврата средств. Срок рассмотрения – 10 дней . В зависимости от результата рассмотрения спланируете свои дальнейшие действия - в случае отказа возможна подача жалобы в прокуратуру,Центробанк или суд
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше