Дмитрий, здравствуйте, из вопроса следует, что данную выплату вы не получаете, но считаете, что она вам положена. Налицо трудовой спор. Досудебным разрешением трудовых споров занимается Трудовая инспекция РФ. Вы впраае обратиться в данный надзорный орган, проведут проверку и по ее результатам либо обяжут вашего работодателя осуществить выплату либо дадут вам письменное разъяснение о том,почему выплата вам не положена.