Добрый вечер. У нас с мужем сложилась неприятная ситуация. Он по глупости и неопытности взял кредитную карту Тинькофф, которой воспользовался. При всех попытках оплаты минимальной суммы платежа, общая сумма долга не уменьшалась. В апреле месяце этого года нами была внесена вся сумма долга на данную карту в размере 48 тысяч рублей. Для подтверждения данной информации, позвонили на горячую линию банка, где нам сообщили о том, что сумма долга 0 рублей. И на просьбу заблокировать карту, сообщили, что блокировка произойдет в течении двух недель. После про данную карту нами было забыто. 13.07.2023 нам поступил звонок от банковских изыскателей с просьбой внесения задолженности в размере 5700рублей. После вопроса об общей сумме долга, стало известно, что мы должны на банковскую карту 45 тысяч рублей. На вопрос как такое произошло, отвечают, что действительно в апреле было внесение на 48 тысяч, но далее начали сниматься деньги за обслуживания, какую то страховку, накладывались штрафы и вновь натекла такая сумма долга. Что делать в данной ситуации с юридической точки зрения?
Здравствуйте! Для начала обратитесь в банк с просьбой предоставить мужу распечатки начислений и взысканий.После изучения напишите претензию об ошибочном начислений штрафных санкций. Если проигнорируют либо откажут, то надо обращаться в суд.
Дарья, здравствуйте, что за банковские взыскатели? Задолженность взыскивает суд и решение исполняют судебные приставы. У мужа на госуслугах есть сведения о том, что у него имеется судебная задолженность? Если нет, то Ваш супруг должен обратиться в банк для получения официальной информации . Скорее всего с вами работают мошенники.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей