Добрый вечер. У нас с мужем сложилась неприятная ситуация. Он по глупости и неопытности взял кредитную карту Тинькофф, которой воспользовался. При всех попытках оплаты минимальной суммы платежа, общая сумма долга не уменьшалась. В апреле месяце этого года нами была внесена вся сумма долга на данную карту в размере 48 тысяч рублей. Для подтверждения данной информации, позвонили на горячую линию банка, где нам сообщили о том, что сумма долга 0 рублей. И на просьбу заблокировать карту, сообщили, что блокировка произойдет в течении двух недель. После про данную карту нами было забыто. 13.07.2023 нам поступил звонок от банковских изыскателей с просьбой внесения задолженности в размере 5700рублей. После вопроса об общей сумме долга, стало известно, что мы должны на банковскую карту 45 тысяч рублей. На вопрос как такое произошло, отвечают, что действительно в апреле было внесение на 48 тысяч, но далее начали сниматься деньги за обслуживания, какую то страховку, накладывались штрафы и вновь натекла такая сумма долга. Что делать в данной ситуации с юридической точки зрения?
Здравствуйте! Для начала обратитесь в банк с просьбой предоставить мужу распечатки начислений и взысканий.После изучения напишите претензию об ошибочном начислений штрафных санкций. Если проигнорируют либо откажут, то надо обращаться в суд.
Дарья, здравствуйте, что за банковские взыскатели? Задолженность взыскивает суд и решение исполняют судебные приставы. У мужа на госуслугах есть сведения о том, что у него имеется судебная задолженность? Если нет, то Ваш супруг должен обратиться в банк для получения официальной информации . Скорее всего с вами работают мошенники.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше