Здравствуйте! Опишу проблему кратко. Заключила договор с онлайн школой в ноябре 2022, оформили потребительский кредит через тинькофф банк для оплаты услуг. Я оплачивал все в сроки, но в итоге недовольна качеством преподаваемого материала, обслуживанием и отношением. Начала проходить онлайн курсы, прошла только один урок(а их курс рассчитан на год) и на этом мой интерес к этой компании закончился. Написала заявление на мэйл почту, звонила много раз, писала кураторам в эту онлайн школу, с просьбой расторгнуть договор и вернуть средства. Получила ответ спустя длительное игнорирование моих сообщений, что вернут только 5 тыс рублей. Писала в банк, они сказали что вмешиваться не в их компетенции. И что я сама должна связаться с этой школой, либо подавать в суд. Ниже прикрепляю файл договора-оферты. Насколько я понимаю, что расторгнуть договор я вправе в любой момент, а так же вернуть определённую денежную сумму. Есть ли смысл подавать в суд, исходя из этого договора - оферты? Какие мои права в данном случае, что я могу сделать и получить?
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше