Здравствуйте. У меня такая ситуация, в которой я не знаю как быть. Купила б/у микрофон на Юле у человека. Он сообщил, что при подключении есть НЕБОЛЬШОЙ писк. Попросила гарантию на пару дней, чтобы могла вернуть, в случае обнаружения каких-либо дефектов. Получила товар. Дома, подключив к аппаратуре, обнаружила сильный имеющийся дефект, а не такой, какой описал продавец и ещё один, о котором он умолчал. Коробка не побита, при транспортировке товар не бился. Сообщила об этом продавцу, на что он начал "переобуваться", говоря, что "такого не было. Договорились о возврате, НО он требует, чтобы доставку платила я, т.к. это его принцип и типа могла проверить микрофон на аппаратуре на пункте получения (хотя подключение техники по правилам юлы запрещено, т.е. звуковой дефект на месте я бы никак не обнаружила). Я скинула человеку правило осмотра товара при получении на Юле, на что человек сказал: "Ну, у нас немного иначе. Там же мои знакомые работают". У меня есть некоторые опасения, что человек хочет обмануть на деньги, так как ведёт себя оч странно и пытается отмазаться разной ерундой. У меня следующие вопросы: 1. Кто должен платить за товар, если мной никаких дефектов не нанесено и продавец умолчал о некоторых имеющихся изъянах? + Была договорённость о гарантии, проверке в течение нескольких дней и человек сам писал, что вернёт деньги. В случае, если он откажется от товара, доставка тоже будет на мне... 2. У человека на пункте получения есть связи (знакомые), благодаря которым, есть опасения, что человек хочет остаться и с деньгами на руках, и с товаром. Что делать, если подобное произойдёт? 3. Что делать, если человек откажется от договорённой гарантии (что могу вернуть товар), хотя уговор был? Будь то просто окажется в пункте выдачи от микрофона, или окажется в принципе принимать товар назад. Жду ответа. Спасибо большое заранее.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше