Добрый день. Пожалуйста, помогите с вопросом. Ребёнок отходил на курсы 2 раза, не понравилось. Оплачен был курс за весь месяц. Пытаемся вернуть деньги. Нам ответили фразой, что деньги будут возвращены с удержанием по условиям договора публичной оферты. Договор мы никакой не заключали, ничего не подписывали. Что может означать эта фраза? Имеют ли они на это право удерживать что-то из моих денег?
Добрый день! Согласно закону в случае, если заказчик в одностороннем порядке отказывается от исполнения договора, то исполнителю возмещается только фактически понесенные расходы. Таким образом, исполнитель вправе удержать денежные средства за 2 занятия и обязан осуществить возврат остальной суммы. Сообщите, что в случае невозврата-вы взыщете всю внесенную сумму со штрафом и судебными расходами. Претензию необходимо подавать в письменном виде. После получения отказа-в суд
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше