8 800-302-92-70
Бесплатный звонок юристу 24/7

Не смогли отремонтировать клиенту не гарантийные часы

Не смогли отремонтировать клиенту не гарантийные часы, просрочили сроки, клиент выставил неустойку за каждый день просрочки и требует отремонтировать часы. Можем ли мы отказаться?

Вт 31 янв. 2017
г. Нижний Новгород
Илья
Ответы юристов:
1
Суворова Марина Юрьевна
Суворова Марина Юрьевна
Юрист
Стаж: 23 года
Был в сети давно
Отзывов: 56
Консультаций:
7499

Добрый день ! Вы вправе рассмотреть предъявленную претензию на свое усмотрение, однако подача претензии является обязательной формой досудебной подготовки. Поэтому по истечении 2 недель с момента ее подачи и при получении отрицательного ответа клиент вправе обратиться в суд с заявлением о проведении ремонта и взыскании неустойки. Основание - закон РФ " О защите прав потребителя" и ст.330 Гражданского Кодекса РФ При этом если для обращения в суд он воспользуется услугами юриста и суд признает исковые требования обоснованными, то с вас взыщут и неустойку и расходы на юриста. Клиент так же вправе предъявить требование о возмещении морального вреда. Основание - ст.151 ГК РФ.

  • Гарантия разбора ситуации
    Гарантия полного и подробного разбора ситуации
  • Мнения нескольких юристов
    Мнения нескольких юристов
  • Уточнения
    Неограниченное количество дополнительных вопросов, уточнений
  • Приватный вопрос
    Возможность скрыть вопрос от других пользователей и поисковых систем - приватный вопрос
Онлайн
Задайте свой вопрос юристу
Напишите ваш вопрос мы обязательно вам ответим
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
52 Юриста

сейчас онлайн

10 минут

средняя скорость ответа

Свежие вопросы
Наследство
Вт 12 сен. 2023 17:46
закажите обратный звонок
Получите ответ юриста онлайн и бесплатно
Юристы портала
Гурьянова Вера Владимировна

Гурьянова Вера Владимировна

  • Юрист
  • Самара
1302
консультаций
Суворова Марина Юрьевна

Суворова Марина Юрьевна

  • Юрист
  • Лебедянь
7499
консультаций
Приходин Николай Валерьевич

Приходин Николай Валерьевич

  • Юрист
  • Краснодар
719
консультаций
Все наши юристы
Последние консультации
Пн 25 сен. 2023 18:40
Кредиты
Буду подавать на развод Интересует вопрос как будет делиться машина взятая мужем
Буду подавать на развод. Интересует вопрос, как будет делиться
1 ответ Консультация
Чт 21 сен. 2023 18:19
Забронировала жильё на Авито посуточно В процессе планы изменились и съехали
Здравствуйте. Забронировала жильё на Авито посуточно. В процессе
1 ответ Консультация
Ср 20 сен. 2023 15:17
Купила курс за 45 000 в рассрочку Отсмотрев 2 модуля решила
Здравствуйте ! Купила курс за 45 000 в рассрочку. Отсмотрев 2
2 ответа Консультация