Вт 17 мар. 2015
г. Санкт-Петербург
Как защитить свои права при жалобе клиента
Клиент вместе с кредитом оформил пакет услуг (страховка, СМС , интернет банк и др.). При досрочном гашении, естественно, пакет ему не пересчитали, теперь он настаивает на моем увольнении, я якобы ничего не объясняю, и документы подсунула. Беспокоюсь очень, за год с лишним это 1 такой случай, он настаивает на своем, и подает в суд, может ли он добиться того что бы меня уволили по статье?
Здравствуйте, вы действовали в рамках должностной инструкции ? как оценивает ваши действия руководство ? если работодатель считает, что вы совершили проступок и вам уже объявлен выговор или замечание, то увольнение не состоится - за один проступок нельзя наказать дважды, основание - статья 193 Трудового Кодекса РФ. Клиент будет требовать в суде возврата страховки. но не признания именно вашей вины и увольнения.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
