Как защитить свои права при жалобе клиента
Клиент вместе с кредитом оформил пакет услуг (страховка, СМС , интернет банк и др.). При досрочном гашении, естественно, пакет ему не пересчитали, теперь он настаивает на моем увольнении, я якобы ничего не объясняю, и документы подсунула. Беспокоюсь очень, за год с лишним это 1 такой случай, он настаивает на своем, и подает в суд, может ли он добиться того что бы меня уволили по статье?
Здравствуйте, вы действовали в рамках должностной инструкции ? как оценивает ваши действия руководство ? если работодатель считает, что вы совершили проступок и вам уже объявлен выговор или замечание, то увольнение не состоится - за один проступок нельзя наказать дважды, основание - статья 193 Трудового Кодекса РФ. Клиент будет требовать в суде возврата страховки. но не признания именно вашей вины и увольнения.
-
Гарантия полного и подробного разбора ситуации -
Мнения нескольких юристов -
Неограниченное количество дополнительных вопросов, уточнений -
Возможность скрыть вопрос от других пользователей и поисковых систем - приватный вопрос
Вы специалист в области права?
