Здравствуйте!
27.07.2021 года моей собаке провели стерилизацию в одной из клиник Челябинска. Операция была произведена во время течки. Как объяснил врач, были удалены только яичники, т.к. была возможность кровотечения из-за удаления матки.
05.10.2021 - собака родила двоих щенят, хотя после проведенной операции забеременеть и нормально выносить два плода невозможно.
Я написала этому врачу и он предложил удалить матку за стоимость потраченных материалов. Я согласилась. Далее шов очень плохо заживал, свищевал. Пришлось проводить санацию шва и снова вводить собаку в наркоз. После проведенной операции, шов все равно не заживал.
Я обратилась в другую клинику, где пришлось делать четвертую операцию.
Через какой-то период времени у собаки наблюдались симптомы течки, хотя после овариогистерэктомии такого быть не должно.
Шов зарос, но спустя несколько дней после окончательного заживления шва, из петли начали появляться темно-коричневые выделения. Снова пошли в эту клинику. Собаке поставили диагноз - пиометра. Следовательно, пришлось делать пятую операцию. В ходе этой операции, врачи обнаружили остатки яичников и матки, что объясняет беременность собаки, симптомы течки и , как следствие, пиометру.
Следовательно первый врач предоставил некачественную услугу.
По его вине собаку вводили в наркоз 5 раз, были затрачены значительные суммы.
Филиал клиники, где проводилась первая операция, на данный момент закрыт, но главный офис работает. Договор сохранился, но там не прописано название операции. Все переписки в вотс апе, где есть доказательства, что оперировал именно этот врач, сохранились. Выписки со второй клиники и чеки тоже имеются. Расходы на лекарства и транспорт подсчитаны.
Подскажите пожалуйста, как можно взыскать с врача из первой клиники сумму, потраченную на лечение собаки и моральный ущерб?