Купили телевизор 3 мая, не проверяли, нам и не предложили проверить.. сегодня только вскрыли упаковку обнаружили дефект.. механическое повреждение, видно что от удара, приехали в магазин с телевизором, работники сказали, что плохое что мы сами его сломали!! я долго разговаривала с ними, в итоге они дали заявление на экспертизу, сделали фотографии, а телевизор обратно мне вернули. Естественно я понимаю что результаты экспертизы будут в их пользу. Что делать?