Приватный
Здравствуйте 29.12.2021 приобрела товар в рассрочку но меня придупредили что для оформления рассрочки нужно брать страховку я уточнила какая компания занимается страхованием на что мне сказали альфа страхование или свк после одобрения мне выдали 2 сертификата на страхование товара на общую сумму 18000 но это страховка от самого магазина а не от страховых компаний. Я решила написать отказ от страхования подала претензию но управляющий сказал что мне откажут в возврате средств ссылаясь на то что у них имеется видео где я соглашаюсь на страховку. Но без этой страховки они отказались отправлять запрос на рассрочку якобы не имеют права подскажите как я могу вернуть деньги в счёт кредитного договора за отказ от услуг страхования
Добрый день, Вера! Что за товар и его стоимость? Усматривается навязывание дополнительных услуг.
давно
Товар Samsung a72 стоимостью 41990 и защитное стекло стоимостью 990 а дополнительно комплексная услуга страхования на 1 год за 8000 и на два года за 10000 в сумме 18000 страховка не от страховой компании а от магазина то есть они сами будут ремонтировать смартфон
То есть Вы заплатили 60 980 рублей всего? Правильно Вас понимаю?
давно
Да все верно
Могу составить претензию по данному поводу в адрес магазина. Но перспектив немного, исходя из изложенного Вами.
Добрый день! Вы вправе отказаться от страховки и видеодоказательства в данной ситуации неприменимы.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей