Приватный

Ирина
Ирина

Вт 27 июл. 2021

Город

г. Брянск

Как вернуть деньги или обменять товар?

Добрый день! Сделала заказ в интернет магазине спец. одежды, оплатила. Посылка пришла вовремя, дома распаковали и выяснили, что на комбинезоне не работает молния. На сайте магазина сказали, что мы сами могли поломать при носке, а мы только стали примерять и такая неприятность. Как заставить магазин вернуть деньги или поменять комбез?

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети давно

Добрый день! Вам необходимо сохранить упаковку и этикетки, направить посылку в адрес магазина с приложением заявления о возврате ввиду ненадлежащего качества с указанием реквизитов.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Ср 11 дек. 2024 12:32
Мне взломали озон и украли деньги я могу потребовать возмещение ущерба
здравствуйте, мне взломали озон и украли деньги, я могу потребовать
1 ответ
Ср 11 дек. 2024 13:16
Разговаривал по телефону с соседом разговор был эмоциональным я использовал матное слово
Разговаривал по телефону с соседом,разговор был эмоциональным,я
1 ответ
Ср 11 дек. 2024 12:06
Такой вопрос пришло исполнительное производство по кредитному долгу от пристовов Кредит
Здравствуйте! Такой вопрос пришло исполнительное производство по
2 ответа
Темы справочных материалов