Приватный
Добрый день! Сделала заказ в интернет магазине спец. одежды, оплатила. Посылка пришла вовремя, дома распаковали и выяснили, что на комбинезоне не работает молния. На сайте магазина сказали, что мы сами могли поломать при носке, а мы только стали примерять и такая неприятность. Как заставить магазин вернуть деньги или поменять комбез?
Добрый день! Вам необходимо сохранить упаковку и этикетки, направить посылку в адрес магазина с приложением заявления о возврате ввиду ненадлежащего качества с указанием реквизитов.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше