Добрый день. Ситуация: бывший сожитель, при оформлении банковской карты, не спросив меня, указал мой номер телефона. Далее - ушел в минус, долг продали коллекторам. Сейчас ежедневно мне поступают звонки с угрозами. Сначала я вежливо и терпеливо отвечала каждый день, что с человеком не общаюсь, не живу давно и денег не брала. Потом начали предупреждать о том, что придут в гости! Я проживаю одна с ребенком и боюсь. Вчера они позвонили и сказали, что приходили, но нас не было дома. Как себя защитить?
Здравствуйте. Деятельность коллекторов по взысканию задолженности регулируется ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности..." (ФЗ "О коллекторах"). Пунктом 1 ч. 1 ст. 6 этого закона прямо запрещено применение к должнику и иным лицам физической силы или угрозы ее применения, угрозы убийством или причинение вреда здоровью. Пункт 4 ч. 1 ст. 6 Закона запрещает оказание психологического давления на должника и иных лиц, использование выражений и совершение иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц В соответствии со ст. 18 Закона осуществляется государственный контроль за деятельностью организаций, осуществляющих коллекторскую деятельность. При этом п. 3 "Постановления Правительства РФ от 25.06.2021 № 1004 "Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности..." обязанности по государственному контролю возложены на Федеральную службу судебных приставов. В вашем случае необходимо обратиться: 1. С жалобой в Федеральную службу судебных приставов. В жалобе укажите максимальный объем информации о поступающих звонках и телефонных номерах, с которых происходит прозвон. 2. В случае получения угроз физической расправы - с заявлением в территориальные отделы полиции.
Добрый день! Отвечать-ошиблись номером и класть трубку. На переговоры не выходить. На угрозы не реагировать
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей