Вт 27 дек. 2016
г. Нижний Ломов
добрый день. подскажите, пожалуйста. куплен авторегистратор и карта памяти для него в интернет-магазине. авторегистратор неисправен, пишу заявление на возврат. насколько я понимаю, если товар неисправен, то доставку должен оплатить продавец, так ли это? и как быть с картой? могу ли я её вернуть, ссылаясь на то, что она куплена именно для этого видеорегистратора? и кто при этом оплачивает доставку и возврат?
Ксения, здравствуйте, продавец обязан вам возвратить денежные средства ,которые вы оплатили за товар, за исключением расходов продавца. которые он понес для доставки вам заказа. При возврате некачественного товара в силу требований статьи 18 ФЗ РФ № 2300 все расходы по его возврату возлагаются на продавца.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
