добрый день. подскажите, пожалуйста. куплен авторегистратор и карта памяти для него в интернет-магазине. авторегистратор неисправен, пишу заявление на возврат. насколько я понимаю, если товар неисправен, то доставку должен оплатить продавец, так ли это? и как быть с картой? могу ли я её вернуть, ссылаясь на то, что она куплена именно для этого видеорегистратора? и кто при этом оплачивает доставку и возврат?
Ксения, здравствуйте, продавец обязан вам возвратить денежные средства ,которые вы оплатили за товар, за исключением расходов продавца. которые он понес для доставки вам заказа. При возврате некачественного товара в силу требований статьи 18 ФЗ РФ № 2300 все расходы по его возврату возлагаются на продавца.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше