Была опекуном мамы имела доверенность на получение денежных средств в

Добрый день. Была опекуном мамы, имела доверенность на получение денежных средств в банке, в т.ч и алименты, которые ей перечислял её сын. После смерти мамы банк отказывает в выдаче алиментов, которые не были получены при жизни мамы. Согласно ст 1183 гк рф я имею права получить денежные средства в течение 4 месяцев после смерти мамы. Но банк мне отказывает, ссылаясь на банковскую тайну, только наследники с соответствующими документами могут получить данные выплаты. Как быть?