Здравствуйте подскажите пожалуйста коллект. агентство выслала реквизиты для оплаты долга т. к кредитной карты у меня нет и банк этот закрыт я оплатила , теперь мне в течении 8 дней говорят раз инф. сначала что платеж не поступил потом что дело отправили обратно в банк эту инф. в банке не подтвердили, после чего мне сообщили что платеж опять не поступил. Оплачивала в другом банке чек есть скажите можно вернуть деньги?
Добрый день ! Вам необходимо обратиться в банк с письменным заявлением о разъяснении ситуации по вашему кредиту. Даже если банк уже закрыт, у него есть правопреемник. Возможен вариант, что вам выслали реквизиты счета, не имеющего отношения к вашему кредиту и банку, и имеет место факт мошенничества. Обратитесь в банк, который проводил операцию оплаты также с письменным заявлением о необходимости подтверждения платежа либо о возврате средств, если платеж не прошел.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше