Сломался холодильник, куплен 1 год назад (гарантия 3 года). Обратился в сервисный центр, сказали ждать 2 недели запчасть. Я могу потребовать новый холодильник? Вообще законно ли целых две недели ремонт производить? Мастер не приходил на дом.
Добрый день ! В соответствии с требованием Закона РФ " О защите прав потребителя" вы вправе потребовать возврата денег за холодильник, если он имеет существенные недостатки. При этом производитель имеет срок в 20 дней для устранения выявленных недостатков. Если в указанный срок недостатки не устранены, то вы имеете право потребовать возврата денег.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше