пожалуйста заранее покупали авиабилеты в непал для похода в горы. Вылет на 12 е октября. Но позавчера узнали что жена беременна, соответственно всё отменили. В авиакомпании говорят что мы брали билеты по какой-то акции и они не возвратные. Они готовы нам вернуть по 50 евро за билет. Подскажите, возможно ли сдать наши билеты за какие-то адекватные деньги?
Добрый день ! На ваших авиабилетах должен стоять штамп, указывающий на то что вы ознакомлены с правилами применения льготного тарифа. а также ваша подпись, свидетельствующая о том, что вы уведомлены о том, что покупка билетов указанного льготного тарифа влечет за собой минимальное возмещение стоимости билетов при их возврате. Таков же порядок возмещения стоимости и акционных продаж авиабилетов. В случае если вы не согласны с принятым решением вы вправе вначале подать письменную претензию авиакомпании с требованием возврата денег, а затем при неполучениии удовлетворительных результатов обжаловать действия в отдел Роспотребнадзора. Конечным пунктом, где вы сможете оспорить действия авиакомпании станет суд и подача иска о защите прав потребителя.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше