Можно ли осуществить возврат средств

Question

амангельды

Пт 25 ноя. 2016

г. Москва

Можно ли осуществить возврат средств

Здравствуйте. Я проживаю в Казахстане, у меня такая ситуация: заказал прохождение обучающего курса по интернету и оплатил его, но в силу объективных причин не смог проходить обучение о чем было сообщено менеджеру с просьбой о возврате средств. В возврате средств было отказано сославшись на договор оферты. Можно ли осуществить возврат средств ? оплата была в размере 24900 руб.

Образование

Ответы юристов:

1

Answer 1

Добрый день ! Согласно ст.436 Гражданского Кодекса . которая регламентирует заключение договора оферты, данный договор может быть расторгнут. При отказе от участия в договоре возникают последствия. предусмотренные ст.25 ГК РФ. Вы вправе направить в адрес указанной организации письменную претензию с требованием о возврате средств, это обязательная форма досудебной подготовки. Срок рассмотрения - 10 дней. Если в течение 2 недель ответ не получен. а спор не решен, то вы вправе обратиться в суд с заявлением о расторжении договора на основании ст.32 Закона РФ " О защите прав потребителя . ." и возврате денежных средств.