Пт 25 ноя. 2016
г. Москва
Можно ли осуществить возврат средств
Здравствуйте. Я проживаю в Казахстане, у меня такая ситуация: заказал прохождение обучающего курса по интернету и оплатил его, но в силу объективных причин не смог проходить обучение о чем было сообщено менеджеру с просьбой о возврате средств. В возврате средств было отказано сославшись на договор оферты. Можно ли осуществить возврат средств ? оплата была в размере 24900 руб.
Добрый день ! Согласно ст.436 Гражданского Кодекса . которая регламентирует заключение договора оферты, данный договор может быть расторгнут. При отказе от участия в договоре возникают последствия. предусмотренные ст.25 ГК РФ. Вы вправе направить в адрес указанной организации письменную претензию с требованием о возврате средств, это обязательная форма досудебной подготовки. Срок рассмотрения - 10 дней. Если в течение 2 недель ответ не получен. а спор не решен, то вы вправе обратиться в суд с заявлением о расторжении договора на основании ст.32 Закона РФ " О защите прав потребителя . ." и возврате денежных средств.
Цены на дистанционные или on-line услуги
Ответ на письменный вопрос на сайте
Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке
Консультация юриста в чате
Подготовка документа через сервис заказа документа
Удаленная индивидуальная консультация по телефону
Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
ТОП Юристов
