Татьяна
Татьяна

Чт 29 сен. 2016

Город

г. Михайловка

Досрочное погашение кредита, банк присылает долг

В октябре 2015 г. оформила потребительский кредит добросовестно оплачивала кредит в течении 5 месяцев, в марте появилась возможность погасить кредит полностью. Позвонила по тел.8-800-500-55-03 попросила, чтобы мне посчитали остаток кредита, попозже мне сообщили мой остаток, который я сразу оплатила.Прошло какое-то время, мне на телефон приходит смс о том, что я должна оплатить 5235 руб. Я им звоню, что я уже все оплатила досрочно. Я пенсионерка, денег у меня лишних нет. Срок договора по кредиту заканчивается 17.10.2016 г. Я позвонила, чтобы уточнить о полном закрытии кредита.Сотрудники банка мне сказали, что мне надо в течении 2 дней заплатить 3130 руб., иначе меня занесут в список должников. Я заняла деньги, оплатила эту сумму 22.09.16 г. , а 26.09.16г. хотела попросить чтобы они мне прислали какое-либо письменное уведомление, что я все погасила. А мне говорят, что вас еще за должность 4842 руб. Только я не пойму - ОТКУДА? Ведь я погасила досрочно, на 7 месяцев раньше. Помогите разобраться.

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети 27.03

Добрый день, Татьяна ! обращайтесь в банк с письменной претензией с требованием о получении разъяснений о природе образования указанных сумм. срок рассмотрения - 10 дней. Если в указанный срок вопрос не будет решен в мирном ключе, то вы вправе отстаивать свои интересы в судебном порядке.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Чт 28 мар. 2024 19:44
Я упала возле дома из за гололеда Получила ушибы мягких ткиней крестцовой
Я упала возле дома из за гололеда. Получила ушибы мягких ткиней
1 ответ
Чт 28 мар. 2024 02:10
Находясь в браке нами с сестрой после смерти отца досталась в
Здравствуйте. Находясь в браке, нами с сестрой, после смерти отца,
1 ответ
Ср 27 мар. 2024 23:53
Можно ли купить готовый пункт выдачи по соцкотракту
Можно ли купить готовый пункт выдачи по соцкотракту
2 ответа
Темы справочных материалов