приобретение косметики в кредит

Мне позвонили из салона и предложили сделать бесплатно очистку и процедуры для лица, после того как мне сделали это на одной половинке, стали говорить как эта косметика необходима, то замечательный результат постоянно подводили к зеркалу для сравнения, затем сказали что можно взять в рассрочку товар без переплаты, только потом я увидела, уже дома что во первых проценты там есть и не малые, я должна оплатить в течении 18 месяцев сумму 60 000 рублей, во-вторых ни сертификата ни лицензии на право продаж этой косметики мне не были показаны, я как зомби была. Посмотрела в интернете очень много пострадавших. Звонила в банк чтобы приостановить кредит, договор составляла в воскресенье, думала деньги пока не пришли им, по закону ведь должно в течении 48 часов, банк ответил что у них информации такой нет, они занимаются только потребительскими кредитами, а это их не касается, как это? Что делать, я понимаю таких как я много...можно ли что то сделать, спасибо.

Пт 25 ноя. 2016
г. Санкт-Петербург
Мария
Категория:
Кредиты
Ответы юристов:
1
Суворова Марина Юрьевна
Суворова Марина Юрьевна
Юрист
Стаж: 23 года
Был в сети давно
Отзывов: 56
Консультаций:
7499

Добрый день ! По закону о защите прав вы вправе отказаться от приобретенной косметики и расторгнуть кредитный договор.Для этого, в целях обязательной досудебной подготовки, вы должны направить в адрес указанного салона письменную претензию с указанием обстоятельств и требованием о возврате косметики и расторжении кредитного договора.Ходить в салон не обязательно, можно воспользоваться услугами почты и направить претензию заказным письмом. Срок рассмотрения 10 дней. Если по истечении двух недель ответ не поступил, то вы вправе либо обратиться в отдел роспотребнадзора либо сразу в суд с исковым заявлением о защите право потребителя. Образец заявления есть на каждом информационном стенде суда, а оплата госпошлины в данном случае не требуется.

  • Гарантия разбора ситуации
    Гарантия полного и подробного разбора ситуации
  • Мнения нескольких юристов
    Мнения нескольких юристов
  • Уточнения
    Неограниченное количество дополнительных вопросов, уточнений
  • Приватный вопрос
    Возможность скрыть вопрос от других пользователей и поисковых систем - приватный вопрос
Онлайн
Задать вопрос юристу
Напишите ваш вопрос мы обязательно вам ответим
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
50 Юристов

сейчас онлайн

10 минут

средняя скорость ответа

Получите ответ юриста онлайн и бесплатно
Последние консультации
Сб 11 фев. 2023 10:08
Бабушка получила в наследство квартиру пенсионерка не прошло трёх лет она ее
Бабушка получила в наследство квартиру(пенсионерка), не прошло трёх
1 ответ
Ср 29 ноя. 2023 16:37
Вопрос такой Если у человека имеется желтая карточка могут ли его
Здравствуйте вопрос такой Если у человека имеется желтая карточка
1 ответ
Ср 29 ноя. 2023 14:42
Банкротство
Здравствуйте,2 года назад уволилась с работы по собственному,потом
1 ответ