8 800-302-92-70
Бесплатный звонок юристу 24/7

приобретение косметики в кредит

Мне позвонили из салона и предложили сделать бесплатно очистку и процедуры для лица, после того как мне сделали это на одной половинке, стали говорить как эта косметика необходима, то замечательный результат постоянно подводили к зеркалу для сравнения, затем сказали что можно взять в рассрочку товар без переплаты, только потом я увидела, уже дома что во первых проценты там есть и не малые, я должна оплатить в течении 18 месяцев сумму 60 000 рублей, во-вторых ни сертификата ни лицензии на право продаж этой косметики мне не были показаны, я как зомби была. Посмотрела в интернете очень много пострадавших. Звонила в банк чтобы приостановить кредит, договор составляла в воскресенье, думала деньги пока не пришли им, по закону ведь должно в течении 48 часов, банк ответил что у них информации такой нет, они занимаются только потребительскими кредитами, а это их не касается, как это? Что делать, я понимаю таких как я много...можно ли что то сделать, спасибо.

Пт 25 ноя. 2016
г. Санкт-Петербург
Мария
Категория:
Кредиты
Ответы юристов:
1
Кущева Марина Юрьевна
Кущева Марина Юрьевна
Юрист
Стаж: 23 года
Был в сети вчера в 22:42
Отзывов: 56
Консультаций:
6969

Добрый день ! По закону о защите прав вы вправе отказаться от приобретенной косметики и расторгнуть кредитный договор.Для этого, в целях обязательной досудебной подготовки, вы должны направить в адрес указанного салона письменную претензию с указанием обстоятельств и требованием о возврате косметики и расторжении кредитного договора.Ходить в салон не обязательно, можно воспользоваться услугами почты и направить претензию заказным письмом. Срок рассмотрения 10 дней. Если по истечении двух недель ответ не поступил, то вы вправе либо обратиться в отдел роспотребнадзора либо сразу в суд с исковым заявлением о защите право потребителя. Образец заявления есть на каждом информационном стенде суда, а оплата госпошлины в данном случае не требуется.

  • Гарантия разбора ситуации
    Гарантия полного и подробного разбора ситуации
  • Мнения нескольких юристов
    Мнения нескольких юристов
  • Уточнения
    Неограниченное количество дополнительных вопросов, уточнений
  • Приватный вопрос
    Возможность скрыть вопрос от других пользователей и поисковых систем - приватный вопрос
закажите обратный звонок
Получите ответ юриста онлайн и бесплатно
Юристы портала
Гурьянова Вера Владимировна
Гурьянова Вера Владимировна
121
консультаций
Кущева Марина Юрьевна
Кущева Марина Юрьевна
6969
консультаций
Тарасова Марина Сергеевна
Тарасова Марина Сергеевна
11923
консультаций
Все наши юристы
Последние консультации
Ср 31 мая 2023 16:07
Работала в детском саду 3 месяца нахожусь в декрете э
Добрый день! Работала в детском саду, 3 месяца нахожусь в декрете,э.
1 ответ Консультация
Ср 31 мая 2023 18:16
Кадастровая служба внесла неправильный год постройки дома 2013 вместо 1969
Добрый день! Кадастровая служба внесла неправильный год постройки
1 ответ Консультация
Ср 31 мая 2023 15:06
Имеет ли права свободный слушатель на заседании по уголовному дела на
Здравствуйте. Имеет ли права свободный слушатель на заседании по
1 ответ Консультация