оформление кредитов в нескольких банках

Добрый день! У меня такая ситуация. В 2014 году взяла 2 потребительских кредита в банках Тинькофф и Транскапитал. Платила ежемесячно все платежи. В октябре 2015 года закрыла точку торговли и осталась временно без работы. О возникшей материальной трудности оповестила банки в телефонных разговорах. В декабре 2015 года устроилась на работу, с банков все это время ежедневно звонили мне и моим родственникам, каждый раз говорили им о сложившейся ситуации, на следующий день все заново , будто и не было предыдущих разговоров. Объясняла, что платить смогу с января 2016 года. Узнавала о возможности реструктуризировать кредиты, в ответ - погасите задолженность, тогда и рассмотрим. Тинькофф ежедневно присылает смссообщения, письма, звонит и требует погасить долг родственикам. Последнее время все общение с банками перевела на электронную переписку, нервы не выдерживают. Недавно в Тинькофф начала вносить денежные средства. Так же имела глупость оформить автокредит В Русфинансе по просьбе подруги осенью 2015 года. Первый взнос она оплатила, далее пропала. В итоге теперь и этот кредит на мне. Так же позвонила в этот банк и обьяснила ситуацию. Пять дней тому назад пришло письмо из Томска от ООО Столичное АВД , точнее требование погасить долг со штрафами за просрочку. Скорее всего они мне еще и звонят, я не беру трубку. В конечном итоге по трем банкам я должна ежемесячно платить 30000 руб. В данный момент для меня это непосильная сумма.Есть так же кредит в Сбербанке, но он реструктуризирован и плачу его вовремя. Самой урегулировать с банками вопрос по выплатам не могу, они просто меня не слышат и требуют выплаты всех долгов, угрожая коллекторами.  Что можно сделать в этой ситуации? С уважением, Елена.