Борис
Борис

Сб 17 дек. 2016

Город

г. Москва

магазин через курьера доставил не ту запчасть

Заказал автозапчасть в интернет магазине,оплатил предъоплату(перечислил деньги на карту продавцу).Через 3 дня позвонили, сказали что заказ готов,приехал по указанному адресу,встретился с человеком,он передал мне автозапчасть.При ее осмотре выяснилось,что деталь не та! Позвонил продавцу,объяснил по факту,на что он мне предложил сделать возврат денежных средств или объмен,но в понеделльник ,т.к.в субботу и воскресенье они не работают,а это и была суббота.Пришел понедельник начал звонить в магазин,там меня полностью проигнорировали и продолжают это делать и по сих пор.Пробовал ездить по адресу указанному на сайте,там ничего нет.Что мне делать?

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети 19.11

Борис, здравствуйте, подавайте претензию посредством интернета с требованием о возврате детали. Срок рассмотрения - 10 рабочих дней. Если вопрос не будет урегулирован, то по истечении указанного срока вы вправе привлечь к решению вопроса отдел Роспотребнадзора. Последней инстанцией станет суд.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Пт 22 ноя. 2024 07:55
У меня в трудовом договоре указана одна дата повышения зарплаты а
Здравствуйте! У меня в трудовом договоре указана одна дата повышения
1 ответ
Пт 22 ноя. 2024 00:14
Дети на большой перемене находились в туалете На полу валялись
Добрый день! Дети на большой перемене находились в туалете. На полу
3 ответа
Пт 22 ноя. 2024 00:14
Дети на большой перемене находились в туалете На полу валялись
Добрый день! Дети на большой перемене находились в туалете. На полу
3 ответа
Темы справочных материалов