Альбина
Альбина

Чт 30 июн. 2016

Город

г. Йошкар-Ола

право на замену телефона

добрый вечер.купила телефон 21.11.15 г. а 24.11.15 появился на нем дефект на экране пятно как будто пиксели битые,причем по моей вине этого не могло произойти т к тел лежал дома,я им даже попользоваться толком не успела.25.11.15 отнесла обратно в магазин ,сказали нужно отправить в сервис для установления присхождения деффекта, в итоге телефон я забрала от курьера 11.12.15 ,а там заменен дисплей... как мне поступить,хочу вернуть телефон ,имею ли я на это право?.

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети давно

Альбина, здравствуйте, вы купили телефон или смартфон ? если смарт - то это технически сложный товар, и его возврат возможен только при наличии неустранимого дефекта. В вашем случае дефект устранен и для возврата нет оснований.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Пн 20 мая 2024 19:07
Нужно помочь составить ходатайство об уменьшении размера возмещения вреда попали в
Здравствуйте , нужно помочь составить ходатайство об уменьшении
1 ответ
Пн 20 мая 2024 10:28
Меня интересует такой вопрос могу я по доверености оформить на себя
Здравствуйте,меня интересует такой вопрос,могу я по доверености
1 ответ
Пн 20 мая 2024 17:51
Ребенок заканчивает 10 класс с 2 по одному из предметов читал что
Ребенок заканчивает 10 класс с "2" по одному из предметов, читал что
2 ответа
Темы справочных материалов