Альбина
Альбина

Чт 30 июн. 2016

Город

г. Йошкар-Ола

право на замену телефона

добрый вечер.купила телефон 21.11.15 г. а 24.11.15 появился на нем дефект на экране пятно как будто пиксели битые,причем по моей вине этого не могло произойти т к тел лежал дома,я им даже попользоваться толком не успела.25.11.15 отнесла обратно в магазин ,сказали нужно отправить в сервис для установления присхождения деффекта, в итоге телефон я забрала от курьера 11.12.15 ,а там заменен дисплей... как мне поступить,хочу вернуть телефон ,имею ли я на это право?.

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети 18.04

Альбина, здравствуйте, вы купили телефон или смартфон ? если смарт - то это технически сложный товар, и его возврат возможен только при наличии неустранимого дефекта. В вашем случае дефект устранен и для возврата нет оснований.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Пт 19 апр. 2024 10:39
Купила к конце января трикотажный костюм Несколько раз его надевала и
Здравствуйте. Купила к конце января трикотажный костюм. Несколько раз
1 ответ
Чт 18 апр. 2024 13:10
Я собираюсь прописать у себя в квартире г Москва родственников жены
Здравствуйте. Я собираюсь прописать у себя в квартире (г. Москва)
4 ответа
Пт 19 апр. 2024 09:16
Мне сделали арест на сумму 130 тысяч на суд не звали
Здравствуйте мне сделали арест на сумму 130 тысяч на суд не звали с
3 ответа
Темы справочных материалов