Ср 29 июн. 2016
г. Москва
Добрый вечер.Я работаю в салоне красоты косметологом.2 декабря пришла девушка покрасить брови,процедура была выполнена качественно без притензий.Теперь она приходить 7 декабря со справкой из приемного покоя,и утверждает что от окрашивания она получила химический ожег бровей краской,с ее слов врач это подтвердил.Теперь она хочет компенсацию на основании этой справки 3000р.На вопрос где она была все эти дни,и почему не пришла на следующий день,она ответила,что ей было некогда.Правомерны ли ее действия,и как защитить себя в такой ситуации?
Мария, здравствуйте, срок предъявления претензий клиентом не пропущен, для оспаривания доводов клиента вы должны предоставить заключение независимого лицензированного эксперта о том, что процедура не может иметь подобных последствий.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
