добрый день. Подскажите, я купила товар в группе в Контакте со 100% предоплатой и оплатой почтовой пересылки. Товар был получен, но одна позиция не соответствует описанию. Продавец предлагает возврат в случае если я вновь оплачу пересылку и если они признают что товар надлежащего качества. Не извиняются. Посоветуйте, как быть? Спасибо.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше