Вероника
Вероника

Вт 26 апр. 2016

Город

г. Москва

Жалоба на магазин Много мебели

Здравствуйте! Ситуация такая,в магазине много мебели оплатили в 100% размере 2 заказа. 1 заказ привезли с разбитыми стеклами, отказались. Второй заказ должны были привезти 11 июня, не привезли, информацию не дают никакую ждите и все. В салоне где продавали, соотрудники отвратительные. Контактов руковоства не дают, на горячей линии так же отвечают, что соотрудников ответственных по таеим ситуациям просто нет. В итоге более 30000 наших денегкрутится у них в обороте более, 1,5 месяцев... а мебели так и нет. Я на 7 месяце беременности,и уже просто устала с ними бороться... очень прошу помочь. Как нам быть дальше

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети вчера в 19:12

Вероника, добрый день, вам необходимо подать в магазин письменную претензию. Лично посещать столь неприятное место не обязательно - претензию можно направить почтой. В претензии необходимо изложить свои требования. Срок рассмотрения - 10 дней. Если по истечении указанного времени ответ не поступил и вопрос не решен - привлекайте к участию в решении проблемы отдел Роспротребнадзора. Если не поможет и это - тогда в суд.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Чт 28 мар. 2024 16:23
Приобрела кухню по договору купли продажи в договоре прописаны доп
Добрый день! Приобрела кухню по договору купли продажи, в договоре
1 ответ
Чт 28 мар. 2024 02:10
Находясь в браке нами с сестрой после смерти отца досталась в
Здравствуйте. Находясь в браке, нами с сестрой, после смерти отца,
1 ответ
Ср 27 мар. 2024 23:53
Можно ли купить готовый пункт выдачи по соцкотракту
Можно ли купить готовый пункт выдачи по соцкотракту
2 ответа
Темы справочных материалов