Ср 16 мар. 2016
г. Москва
Здравствуйте.я собиралась полететь на курсы итальянского языка в Италию.так получилось,что я не полетела потому,что задержали визу.сначала нужно было заплатить 155€.но я отправила всю сумму- 600€.теперь я прошу вернуть деньги,но директор школы отвечает мне,что не может вернуть деньги,ибо деньги в банке.подскажите законно ли это?как мне вернуть деньги.ведь билеты тоже сгорели на самолет.
Добрый день ! В договоре. который вы заключили с указанным агентством должна быть прописана процедура возможности возврата денег при отказе одной из сторон от выполнения условий данного соглашения. Ваши действия должны быть построены на указанном сценарии.В любом случае необходимо составление и направление претензии в адрес данной организации. где необходимо изложить обстоятельства возникновения ситуации и потребовать возврата денежных средств. Данная процедура является обязательной досудебной подготовкой. Срок рассмотрения - 10 рабочих дней. Если по истечении указанного срока вопрос не решится, то вы вправе отстаивать свои интересы в судебном порядке.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
