Антон
Антон

Вт 25 авг. 2015

Город

г. Москва

Проблемы с возвратом денежных средств из магазина

Проблемы с возвратом денежных средств из данного магазина (dva-cveta.ru) приобретал у них телефон Самсунг Гелакси S3, была неисправность, сам выключался... оплатил курьера, сделал возврат, заполнил все документы 4 марта 2015, сейчас 9 апреля 2015, денег нет, звонил туда, каждый раз отговорки, вы первый в списке на возврат, что переведут в конце недели и так неделя за неделей, на телефонные звонки перестали отвечать вовсе. Помогите пожалуйста.

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети давно
Титов Артем Олегович
Юрист (стаж 16 лет) Подтверждено

Устные переговоры юридической силы не имеют, потребуйте возврата в письменном виде в письменном виде. Если вам за 10 рабочих дней, не предоставят положительного ответа, то обращайтесь в прокуратуру, а далее в суд.

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов