магазин отказывается принимать обувь обратно

Здравствуйте .у меня проблема следующего характера . Мной была куплена обувь . Условно именуемая болотникамите предназначенные для дождя. Однако выяснилось . Что они протекают . Вернуть мне их отказались ,Аргументируя это тем . Что они не подходят к дождливой погоде . Что идет в противоречие с тем . Что было сказано продавцом изначально. 14 дней со дня покупки еще не прошло .что мне делать ? Заранее спасибо
 Москва     

Ответ на вопрос:

Илья, здравствуйте, необходимо провести обязательную досудебную подготовку - подать в адрес продавца письменную претензию с требованием о возврате обуви. Срок рассмотрения - 10 рабочих дней. Если ответ не поступит - привлекайте к решению проблемы Роспотребнадзор, и если не поможет и это - тогда в суд.


Вы специалист в области права?

Вы можете отвечать на вопросы наших пользователей пройдя нехитрую процедуру регистрации и подтверждения вашей квалификации.

Зарегистрироваться

Обсуждаемые новости

Топ юристов

Рейтинг юристов по количеству консультаций за последние 30 дней

1
Екатерина Ярцева
Юрист (Краснодар)
388 консультаций
Сейчас на сайте
2
Марина Тарасова
Юрист (Москва)
223 консультации
3
Олег Ларин
Юрист (Юрга)
9 консультаций
Наверх
Консультация юристов и адвокатов
спросить
Спросить юриста быстрее Более 700 юристов готовы помочь
Администратор печатает сообщение