Здравствуйте! Ситуация у меня, как я уже понимаю стандартная. У видела рекламу в интернете, что по случаю открытия нового косметического салона ( с целью привлечения клиентов на новое место), проводится акция - одно бесплатное посещение. Записалась. Настойчиво напоминали взять паспорт. Пришла- оказалось Мон Платин. Но мне это название было не знакомо. Почти до конца процедуры я думала что пришла в обычный косметический салон, только с очень навязчивой рекламой косметических средств. Постоянно заполнялись опросные листы. Настойчиво предлагалось оформить кредит. В конце-концов уговорили на "беспроцентный" кредит, посулив натуральную косметику класса люкс и девять месяцев обслуживания в салоне. На мои вопросы что входит в обслуживание и будет ли это прописано в договоре сказали что всё будет, но в итоге это нигде не зафиксировано. Позже в интернете я узнала о репутации этой компании, и о сомнительном качестве этой косметики, а также о безумно завышенной цене. В тот же день позвонила в банк, чтобы аннулировать кредит, но мне сказали что это не возможно - деньги уже перечислены. Хочу вернуть. Посоветуйте, пожалуйста, как поступить. Спасибо.
Ситуация стандартная , вам нужно в письменном виде писать претензию на имя продавцу , приложить к претензии жалобы в прокуратуру , в роспотребнадзор и минрздрав , Так же , нужно обратиться и в банк с уведомлением о том вопрос , находится на стадии рассмотрения , Если вам за 10 дней , не дадут положительного ответа , то отправляйте жалобы по инстанциям , а с исковым заявлением в суд .
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше