Задай вопрос юристу онлайн
8 800-302-92-70
Звонок бесплатный
Пт 26 дек. 2014
Анастасия Сергеевна г. Санкт-Петербург

Возможно ли вернуть товар

Добрый день! Купили газовую плиту. Духовка не печет как надо (верх у пирога сырой, а низ подгорает). Вызвали мастера по гарантии. Пришел, включил, сказал: «Включается же, значит работает». Предложил нам вниз поставить противень с водой или красный кирпич. Но мы же в 21 веке живем! И не для того новую плиту покупали, чтобы вниз кирпичи класть. Заключения никакого не оставил. Возможно ли вернуть плиту компании, а нам вернуть деньги? И как это сделать? Плита на гарантии до сих пор.

Ответы юристов:
2
Иван Петров
Был в сети давно
Отзывов: 0
Консультаций:
147

нужно написать претензионное письмо на магазин с проектом искового заявления, и в течении 10 дней вам должны дать ответ, и если ваши требования удовлетворяют то возвращают вам деньги если отклоняют ваши условия то нужно уже идти в суд и разбираться в судебном порядке.

Иван Петров
Был в сети давно
Отзывов: 0
Консультаций:
147

нужно написать претензионное письмо с проектом искового заявления в суд и если они не удовлетворят ваши требования то нужно уже обращаться в суд. претензия должна написана юридические грамотна со ссылками на законодательство.

закажите обратный звонок
Заказать звонок

Получите совет от юриста онлайн

Наши лучшие юристы

Константин Плясунов
Константин Плясунов
Юрист
Москва
22
консультации
Виктор Селезнев
Виктор Селезнев
Адвокат
Санкт-Петербург
4
консультации
Галина Гудкова
Галина Гудкова
Адвокат
Москва
2
консультации
Все наши юристы
Последние консультации
Сб 08 мая 2021 12:26
На меня ООО подал в мировой суд и судья принял судебное решение
На меня ООО подал в мировой суд и судья принял судебное решение
1 ответ Консультация
Чт 29 апр. 2021 11:27
Оспорить отцовство своего бывшего мужа
Оспорить отцовство своего бывшего мужа
2 ответа Консультация
Вт 04 мая 2021 18:19
Подскажите пожалуйста имеет ли право работодатель при приёме на работу
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, имеет ли право работодатель при
2 ответа Консультация
Консультация юристов и адвокатов
спросить
Спросить юриста быстрее Более 700 юристов готовы помочь
Администратор печатает сообщение Печатает сообщение