Задай вопрос юристу онлайн
8 800-302-92-70
Звонок бесплатный
Пт 26 дек. 2014
Анастасия Сергеевна г. Санкт-Петербург

Возможно ли вернуть товар

Добрый день! Купили газовую плиту. Духовка не печет как надо (верх у пирога сырой, а низ подгорает). Вызвали мастера по гарантии. Пришел, включил, сказал: «Включается же, значит работает». Предложил нам вниз поставить противень с водой или красный кирпич. Но мы же в 21 веке живем! И не для того новую плиту покупали, чтобы вниз кирпичи класть. Заключения никакого не оставил. Возможно ли вернуть плиту компании, а нам вернуть деньги? И как это сделать? Плита на гарантии до сих пор.

Ответы юристов:
2
Иван Петров
Был в сети давно
Отзывов: 0
Консультаций:
147

нужно написать претензионное письмо на магазин с проектом искового заявления, и в течении 10 дней вам должны дать ответ, и если ваши требования удовлетворяют то возвращают вам деньги если отклоняют ваши условия то нужно уже идти в суд и разбираться в судебном порядке.

Иван Петров
Был в сети давно
Отзывов: 0
Консультаций:
147

нужно написать претензионное письмо с проектом искового заявления в суд и если они не удовлетворят ваши требования то нужно уже обращаться в суд. претензия должна написана юридические грамотна со ссылками на законодательство.

закажите обратный звонок
Заказать звонок

Получите совет от юриста онлайн

Наши лучшие юристы

Марина Тарасова
Марина Тарасова
Юрист
Город юриста
Москва
35
консультаций
Константин Плясунов
Константин Плясунов
Юрист
Город юриста
Москва
17
консультаций
Все наши юристы
Последние консультации
Пн 02 авг. 2021 23:36
Дтп
Попала в аварию, я виновна. Пострадавший водитель с переломом пятки,
1 ответ Консультация
Пн 05 июл. 2021 06:59
Права и обязанности арендатора
Ситуация такая: я снимаю квартиру на протяжение более двух лет, и в
1 ответ Консультация
Пн 05 июл. 2021 16:52
Договор между ИП и Физическим лицом
Подскажите, пожалуйста, можно составить договор ИП с Физическим лицом
1 ответ Консультация
Консультация юристов и адвокатов
спросить
Спросить юриста быстрее Более 700 юристов готовы помочь
Администратор печатает сообщение Печатает сообщение