Какое заявление нужно написать, чтобы расторгнуть договор купли-

Здравствуйте! Купили холодильник. В течении нескольких рабочих дней, на задней стенке начал образовываться лед. оказалось, что при закрытии дверки холодильника,резинка (уплотнитель) закрывается сначала плотно,а через минуты две отходит и возникает дыра,через короткую и проходит тепло. Хотим вернуть деньги. Обмен на другой холодильник нас не устраивает. 14 дней с дня продажи еще не прошло. Какое заявление нужно написать, чтобы расторгнуть договор купли- продажи, и имеем ли мы на это право? Магазин тут же говорит про какую то диагностику, как будто тянет время. Администратор приходил домой и видел дефект.

 Санкт-Петербург     

Ответ на вопрос:

В двухнедельный срок необходимо обратиться в претензионном порядке на возврат товара ненадлежащего качества с целью возврата денежных средств в соответствии с ЗПП. По закону вы имеете право вернуть товар в магазин в двухнедельный срок. Так как холодильник технически сложный товар в ЗПП регламентирован особый порядок возврата. Вам в любом случае обязаны вернуть деньги, но для того, что бы продавец не мог найти способ ввести Вас в заблуждение претензионный порядок необходим.


Горячая линия юридических консультаций
8-800-500- Запрос на консультацию по телефону
Звонок специалиста для вас бесплатный

Вы специалист в области права?

Вы можете отвечать на вопросы наших пользователей пройдя нехитрую процедуру регистрации и подтверждения вашей квалификации.

Зарегистрироваться