8 800-302-92-70
Бесплатный звонок юристу 24/7
Пт 13 мар. 2015
Дмитрий г. Санкт-Петербург

можно ли возвратить товар надлежащего качества

Здравствуйте,15.07.2012г. в магазине техносила был куплен кабель hdmi вместо vga по моему незнанию за 1899 руб., причем подведя продавца к ноутбуку и показав разъем попросил кабель для связи ноутбука и монитора, отослав в другой отдел с другим продавцом мне продали hdmi, придя домой не распечатав упаковку показал брату и он сказал, что это не то и надо менять. 16.07.2012 г. пришел менять, но цена за самый дорогой vga 243 руб. а на остаток суммы что бы я набирал другой товар, я написал заявление 18.07.2012 г. получил разъяснения, что я имею право только на обмен согласно ст.502 и ст.25, так как товар у них есть в наличии. Но разве я обязан дарить оставшуюся сумму или покупать ненужный мне товар? можно ли возвратить товар надлежащего качества, без обмена и на какую статью можно сослаться если есть в наличии?

Ответы юристов:
1
Дмитрий Стриженов
Дмитрий Стриженов
Адвокат
Стаж: 26 лет
Был в сети давно
Отзывов: 0
Консультаций:
886

Добрый день. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. С Уважением.

закажите обратный звонок
  • Гарантия разбора ситуации
    Гарантия полного и подробного разбора ситуации
  • Мнения нескольких юристов
    Мнения нескольких юристов
  • Уточнения
    Неограниченное количество дополнительных вопросов, уточнений
  • Приватный вопрос
    Возможность скрыть вопрос от других пользователей и поисковых систем - приватный вопрос

Получите совет от юриста онлайн

Юристы портала
Марина Тарасова
Марина Тарасова
11345
консультаций
Константин Плясунов
Константин Плясунов
1199
консультаций
Галина Гудкова
Галина Гудкова
107
консультаций
Все наши юристы
Последние консультации
Ср 09 ноя. 2022 08:09
10 лет назад я была поручителем Эта женщина умерла 3 года назад
10 лет назад я была поручителем. Эта женщина умерла 3 года назад.
1 ответ Консультация
Чт 10 ноя. 2022 12:30
Меня бьёт муж унижает оскорбляет у нас есть совместный ребенок ребенку год
Меня бьёт муж унижает оскорбляет,у нас есть совместный ребенок
1 ответ Консультация
Чт 03 ноя. 2022 11:50
В муниципальной квартире прописаны 4 человека я старший брат который не проживает
В муниципальной квартире прописаны 4 человека, я ,старший брат
2 ответа Консультация