Надежда
Надежда

Вс 27 дек. 2015

Город

г. Санкт-Петербург

на какой закон можно сослаться в претензионном письме к компаниям

Здравствуйте. Ситуация следующая. Я 14.06.2012г. купила авиабилеты Москва-Минводы на 30.07.2012г. и обратно на 11.08.2012г. Билеты только на меня. 30.06.2012г. сын попадает в больницу с травмой правой руки с последующей сложной операцией . Реабилитационный период больше 2-х месяцев. Я 04.07.2012г.отменила в пункте продажи билетов свой вылет. 16.07.2012г. предоставив справку из больницы и копию выписки из эпикриза я вернула билеты и получила деньги с удержаниями. Я понимаю, что компании удерживают сборы и какую-то часть компенсации, но у меня взяли с билета туда 1000руб., обратно 1500руб. Объясняя тем,что травма произошла не со мной,а с членом семьи. Мои объяснения, что сын не может себя обслуживать их не убедили. Я считаю,что суммы удержания завышены. Ведь билеты поступили вновь в продажу с 04.07.2012г. и наверное уже проданы. Подскажите на какой Закон и статью Закона мне ссылаться в претензионном письме к компаниям ,чтобы вернуть излишне удержанные суммы? Спасибо. С уважением,Надежда Ивановна. К

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети давно

Добрый день, Надежда Ивановна. Согласно Воздушному кодексу РФ ст. 108 - Пассажир воздушного судна имеет право отказаться от полета с уведомлением об этом перевозчика не позднее чем за двадцать четыре часа до отправки воздушного судна, если установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок не определен льготный срок, и получить обратно уплаченную за воздушную перевозку сумму. При отказе пассажира воздушного судна от полета позднее установленного срока пассажир имеет право получить обратно уплаченную за воздушную перевозку сумму с удержанием сбора, размер которого не может превышать двадцать пять процентов суммы, уплаченной за воздушную перевозку.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Вс 26 мая 2024 10:41
Я упала на работе оформлена по ученическому договору Получила гематому есть
Здравствуйте. Я упала на работе, оформлена по ученическому договору.
1 ответ
Сб 25 мая 2024 15:42
Остановили в нетрезвом состоянии за рулем будучи лишонным за это же
Здравствуйте,остановили в нетрезвом состоянии за рулем будучи
3 ответа
Сб 25 мая 2024 16:20
Здраствуйте на меня возбудили исполнительное производство по причине Платежи за ЖКУ за
Здраствуйте, на меня возбудили исполнительное производство, по
2 ответа
Темы справочных материалов